Shipping policy
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تلقي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.
أسعار وتقديرات الشحن الداخلي:
لأسعار الشحن المحسوبة: سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.
الشحن الدولي:
نقدم خدمة الشحن الدولي: سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.
قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب الاستيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) ، والتي يتم تكبدها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد وجهتك. LelaLea Gems ليست مسؤولة عن هذه الرسوم إذا تم تطبيقها وتكون مسؤوليتك كعميل.
الشحن إلى صناديق البريد:
تفرض بعض شركات النقل قيودًا على الشحن إلى صناديق البريد: UPS و FEDEX و DHL.
نقبل المرتجعات حتى 5 أيام بعد التسليم ، إذا كان العنصر غير مستخدم وبحالته الأصلية ، وسنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع.
في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على support@lelalea.com مع رقم الطلب الخاص بك وصورة لحالة العنصر. نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل من أجل حل مرض.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@lelalea.com